Richtlinien

Rückgabe & Umtausch

Nicht ganz das Richtige? So funktionieren Rückgabe, Umtausch und Erstattung genau.

Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2026

Überblick

Bei Wudy Kitchen steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Probiere deine Bestellung in Ruhe zu Hause aus – wenn sie nicht passt, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Keine Wiedereinlagerungsgebühren.

Rückgabefrist & Bedingungen

  • Du kannst die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum beantragen.
  • Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
  • Reduzierte Artikel und Sale-Artikel können zu denselben Bedingungen zurückgegeben werden.
  • Bitte gib bei jeder Rückgabeanfrage deine Bestellnummer an.

Ausnahmen

  • Individuell angefertigte oder personalisierte Artikel.
  • Geschenkgutscheine.
  • Aus Hygienegründen versiegelte Artikel, sobald das Siegel gebrochen wurde.

Beschädigt oder falsch geliefert? Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit einem Foto an info@wudykitchen.com. Wir übernehmen die Rücksendekosten und schicken dir Ersatz oder erstatten dir den vollen Betrag.

Umtausch

In der Regel erstatten wir den Kaufpreis. Ein Umtausch ist möglich, wenn ein Produkt defekt, beschädigt oder falsch ankommt. Melde dich innerhalb der Rückgabefrist bei uns, und wir senden dir – solange der Vorrat reicht – den richtigen Artikel.

So sendest du zurück

  • Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit deiner Bestellnummer an info@wudykitchen.com.
  • Bei Bestellungen in die USA, nach Großbritannien und Deutschland senden wir dir per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett, sobald deine Rücksendung genehmigt ist – für dich fallen keine Rücksendekosten an.
  • Verpacke die Artikel in der Originalverpackung und gib sie bei dem auf dem Etikett angegebenen Zusteller ab.

Erstattung: Zeitraum & Gebühren

  • Rücksendungen werden bei Eingang geprüft.
  • Nach der Genehmigung erfolgt die Erstattung innerhalb von 3 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
  • Keine Wiedereinlagerungs- oder versteckten Gebühren.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Richtlinie unberührt.

Kontakt

Fragen oder eine Rücksendung starten? Wir antworten innerhalb eines Werktags.

  • E-Mail: info@wudykitchen.com
  • Telefon: +1 718 814 9266
  • Wudy Kitchen LLC — 447 Broadway, 2nd Floor 2879, New York, NY 10013, USA

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